创始人寄语
我们中的一员有幸见证了本地化的最佳实践。
作为 Canva 的本地化工程师——Canva 是一款全球数百万人使用的产品——Minh 亲眼见证了本地化并不只是翻译软件。它是企业能够进行的最具杠杆效应的投资之一。每增加一种语言,就能带来新的客户、更高的参与度和更深的信任。更重要的是,它让人们能够以一种感觉像家一样的语言和文化来使用科技。
它提醒我们,本地化最终是为了连接人与人。
Hans 将这种紧迫感带到了另一个领域:他曾担任三星支付业务负责人,在那里,跨市场交付意味着大规模协调产品、风险与信任。
但我们也看到了每次成功的全球发布背后的现实。本地化团队不知疲倦地工作,以跟上产品开发的步伐。产品上下文分散在数十个地方。不同项目中反复出现相同的问题。审核工作跨越多个时区。随着产品发布速度加快,运营负担也在不断加重。
问题从来不在于本地化团队的能力,而在于人们期望他们以任何人类团队都无法企及的速度扩展知识。
这就是我们创办 Hyperlocalise 的原因。
我们的使命是帮助每家公司走向世界,而不让本地化成为瓶颈。我们相信,未来不是用 AI 取代本地化专业人士,而是为他们提供一支能够与他们共同学习的 AI 劳动力,理解产品背景、沉淀组织知识,并消除拖慢全球发布的重复性工作。
当知识被共享而不是被搜索时,本地化团队可以专注于人类最擅长的事情:让产品真正具备本地特色、符合文化背景并值得信赖。
其影响远不止于运营效率。企业可以更快进入新市场,更有信心地在全球发布每个版本,并通过以客户自己的语言和文化背景为其提供服务,释放由此带来的回报。产品迭代越快,这一点就越重要。
我们怀着对本地化工作者的无限敬意,打造 Hyperlocalise。他们常常不为最终用户所见,但他们的工作每天帮助数百万人跨越文化界限,获取产品、理念和机会。
如果我们能帮助这些团队在扩大规模的同时不牺牲质量和人情味,那么我们就做成了一件有价值的事。
因为每一种语言都是连接人们的另一个机会。


